阿川茶葉茶器線上購物的消費者，都可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益（含例假日）。※特殊活動商品，不適用七天猶豫期的權益(特賣福利品)
但猶豫期並非試用期，請留意。
您所退回的商品必須回復原狀（須回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝（包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，將會影響退貨權益。
若您發現購買的商品有瑕疵，請您先拍照留存，並將完整主商品、配件、內外包裝、隨機文件、贈品一併放入原宅配紙箱(袋)中，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
若您需辦理退貨，請與我們聯繫，您可以：
1 於官網訂單中留訊息告知。
2 以粉專或LINE官方帳號與客服聯繫。
我們將於接獲申請之次日起3個工作天內檢視您的退貨要求，檢視完畢後將以官網訊息留言區或社群軟體回覆通知您。
商品寄回方式：
①由阿川茶葉茶器委託本公司指定之宅配公司，於3~5個工作天內透過電話與您連絡前往取回退貨商品，請您保持電話暢通。
②您亦可使用您寄送方式，將商品寄送回來阿川茶葉茶器。
※若個人因素於鑑賞期內對於商品的色澤、實體不符期待申請退貨或換貨，亦可自行支付運費將商品寄回阿川茶葉茶器，我司將協助連同運費額度NT.100一起退款給您。
※因商品出現瑕疵狀況申請退換貨，由阿川茶葉茶器吸收費用，並指派公司委託的宅配公司前往取回商品。
請您保持電話暢通，並備妥原商品及所有包裝及附件，以便於交付予本公司指定之宅配公司取回，宅配公司取件後會提供簽收單據給您，請注意留存。
退回商品時，請以本公司寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋），原封包裝後交付給前來取件的宅配公司。
退款說明：
若退回的商品有發生未回復原始狀態，或有損傷(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料)，會以損毀程度在該筆退款金額中，扣除為回復原狀與整新所必要的費用。
本公司收到您所提出的申請後，若經確認無誤，將依消費者保護法之相關規定，返還您已支付之金額或轉為購物金保留使用。
退款日依退款程序為主，退款當天會另行通知。
